Публичная оферта
Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) GameTasker LTD и содержит все существенные условия предоставления услуг сервиса GameTasker.
1. Статус Платформы
Платформа работает по модели «Классифайд» (Доска объявлений) и «Биржа заданий». Мы предоставляем интерфейс для встречи Заказчика и Исполнителя, а также выступаем гарантом расчетов.
2. Порядок расчетов
Все расчеты между Заказчиком и Исполнителем осуществляются через систему «Безопасная сделка». Платформа взимает комиссию за данную услугу в размере 10% от суммы заказа (но не менее 500 рублей). Оплата считается совершенной в момент зачисления средств на защищенный счет Платформы.
3. Отказ от гарантий
Услуги предоставляются «как есть» (as is). Платформа не гарантирует, что Исполнитель выполнит задание с желаемым субъективным качеством. Главным инструментом регулирования является Арбитраж, Рейтинг и Система отзывов.
4. Интеллектуальная собственность
Все права на дизайн, программный код и базу данных принадлежат GameTasker LTD. Использование автоматических скриптов (парсеров) для сбора данных запрещено.
5. Условия возврата средств
В рамках услуги «Безопасная сделка» Платформа выступает информационным и финансовым гарантом. Возврат зарезервированных денежных средств Заказчику осуществляется в полном объеме в следующих случаях:
- Отмена до начала работ: Заказчик отменил задание до того, как Исполнитель подтвердил готовность приступить к его выполнению.
- Обоюдное согласие: Заказчик и Исполнитель обоюдно договорились аннулировать сделку в чате Платформы.
- Решение Арбитража: Служба поддержки (Арбитраж) вынесла решение в пользу Заказчика из-за невыполнения или существенного нарушения сроков/условий задания со стороны Исполнителя.
Порядок и сроки возврата:
Для инициации возврата (в случае спорной ситуации) Пользователю необходимо обратиться в службу поддержки через чат на сайте или по электронной почте support@gametasker.ru. Заявки на возврат рассматриваются в течение 24-48 часов.
Важно: Возврат переведенных средств производится исключительно на тот же банковский счет (или банковскую карту), с которого был произведен первоначальный платеж.
Зачисление возвращенных средств на карту Заказчика зависит от банка-эмитента и составляет от 3 до 30 рабочих дней с момента инициации возврата Платформой.